GG999 Logo GG999

Syarat & Ketentuan

Berlaku efektif: 5 Januari 2026

Syarat dan Ketentuan ("S&K") ini mengatur hubungan antara Anda ("Pengguna", "Anda") dan GG999 ("Kami", "Perusahaan") dalam penggunaan aplikasi mobile GG999, situs web gg999official.org, dan seluruh layanan yang disediakan. Mohon baca S&K ini dengan saksama sebelum menggunakan Layanan kami.

1. Persetujuan atas Syarat

Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan aplikasi GG999, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui S&K ini secara keseluruhan. Jika Anda tidak menyetujui satu atau lebih ketentuan di dalamnya, Anda wajib menghentikan penggunaan Layanan dan menghapus aplikasi dari perangkat Anda.

S&K ini berlaku bersamaan dengan Kebijakan Privasi kami yang tersedia di gg999official.org/kebijakan-privasi. Dalam hal terjadi pertentangan, ketentuan yang lebih spesifik akan berlaku.

2. Kelayakan dan Akun Pengguna

2.1 Persyaratan Usia

Layanan GG999 hanya tersedia bagi individu berusia minimal 18 tahun. Dengan mendaftar, Anda menyatakan bahwa Anda telah berusia 18 tahun atau lebih. Kami berhak meminta verifikasi dokumen identitas (KTP, SIM, atau Paspor) kapan pun untuk memastikan kepatuhan terhadap persyaratan ini.

2.2 Pembatasan Geografis

GG999 beroperasi sesuai hukum yang berlaku. Penggunaan Layanan dari yurisdiksi di mana perjudian online dilarang merupakan tanggung jawab penuh Pengguna. Kami berhak membatasi akses dari wilayah tertentu berdasarkan peraturan yang berlaku tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2.3 Pendaftaran Akun

Untuk menggunakan Layanan secara penuh, Anda wajib mendaftarkan akun dengan memenuhi persyaratan berikut:

Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun Anda. Segera laporkan ke tim dukungan jika Anda mencurigai adanya akses tidak sah.

3. Aturan Permainan

3.1 Hasil Permainan & Keadilan

Seluruh permainan di GG999 menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah diuji dan disertifikasi oleh laboratorium pengujian independen. Kami menjamin bahwa hasil setiap putaran slot, kartu yang dibagikan, atau angka roulette bersifat acak dan tidak dapat dimanipulasi oleh pihak mana pun, termasuk GG999 sendiri.

3.2 Gangguan Teknis

Jika terjadi gangguan koneksi atau error teknis selama permainan berlangsung:

3.3 Batas Taruhan dan Kemenangan

Batas taruhan bervariasi berdasarkan jenis permainan:

Kemenangan maksimum per hari dibatasi hingga Rp 500.000.000. Kemenangan yang melebihi batas ini akan dicairkan secara bertahap dalam periode 3-7 hari kerja.

4. Deposit dan Penarikan

4.1 Ketentuan Deposit

Deposit ke akun GG999 dapat dilakukan melalui metode berikut:

Deposit diproses secara instan untuk e-wallet dan QRIS. Transfer bank memerlukan waktu 1-5 menit. Dana yang didepositkan tidak dapat dikembalikan (non-refundable) kecuali dalam kasus kesalahan teknis yang terverifikasi.

4.2 Ketentuan Penarikan

Penarikan dana tunduk pada ketentuan berikut:

4.3 Verifikasi Identitas (KYC)

Untuk memproses penarikan, Anda mungkin diminta menyerahkan dokumen berikut:

Proses verifikasi umumnya selesai dalam 24 jam. Dokumen yang tidak jelas atau tidak valid akan ditolak dengan permintaan pengiriman ulang.

5. Penggunaan yang Dilarang

Anda dilarang keras melakukan hal-hal berikut saat menggunakan Layanan GG999:

6. Bonus dan Promosi

6.1 Ketentuan Umum Bonus

Bonus dan promosi yang ditawarkan GG999 tunduk pada syarat-syarat berikut:

6.2 Wagering Requirement (Persyaratan Rollover)

Saldo bonus memiliki persyaratan rollover sebelum dapat ditarik. Rollover berarti total jumlah taruhan yang harus Anda pasang sebelum bonus dikonversi menjadi saldo tunai yang dapat ditarik. Contoh:

Tidak semua jenis permainan berkontribusi sama terhadap rollover. Slot berkontribusi 100%, kasino live 50%, dan fishing/arcade 75%.

7. Penangguhan dan Penutupan Akun

GG999 berhak menangguhkan atau menutup akun Pengguna secara permanen jika ditemukan pelanggaran berikut:

Dalam hal penangguhan, saldo yang sah (bukan berasal dari pelanggaran) akan dikembalikan setelah proses investigasi selesai, yang memakan waktu maksimum 30 hari kerja.

8. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di dalam aplikasi GG999 dan situs web gg999official.org, termasuk namun tidak terbatas pada logo, desain antarmuka, grafis permainan, teks, kode sumber, dan materi audio-visual, merupakan properti intelektual GG999 atau pemberi lisensinya. Anda tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan materi tersebut untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.

9. Pembatasan Tanggung Jawab

Layanan GG999 disediakan "sebagaimana adanya". Dalam batas maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku:

10. Penyelesaian Sengketa

Segala sengketa yang timbul dari penggunaan Layanan akan diselesaikan melalui tahapan berikut:

  1. Mediasi internal: Ajukan keluhan melalui live chat atau email ke [email protected]. Tim kami akan merespons dalam 48 jam dan berupaya menyelesaikan masalah dalam 14 hari kerja.
  2. Mediasi independen: Jika mediasi internal tidak memuaskan, kedua pihak dapat menunjuk mediator independen yang disetujui bersama.
  3. Arbitrase: Sebagai upaya terakhir, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai dengan aturan Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

11. Hukum yang Berlaku

S&K ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Dengan menggunakan Layanan, Anda menyetujui yurisdiksi eksklusif pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Republik Indonesia untuk menyelesaikan sengketa yang tidak dapat diselesaikan melalui arbitrase.

12. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan mengenai S&K ini atau layanan GG999 secara umum, hubungi kami:

Kami memproses seluruh pertanyaan dalam waktu 2 hari kerja. Untuk keluhan yang memerlukan investigasi, batas waktu penyelesaian adalah 14 hari kerja sejak tanggal pengajuan.